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关于智维保
业务管理
行业解决方案
保障设备安全健康运行,减少停机时间,数字化管控管理体系
优化施工、现场服务、巡检与维保流程,持续能源生产提供支持
提升运营效率,优化客户体验,主动维保挖掘更多营销机会
巡检、维修和保养,轻松快捷上报油气产量,实时汇总各项报告
提高设备利用率和维护效率,助力智能化制造升级
全流程管控,花更少的时间在单据填写,更多的时间在维修
设备全生命周期管理,降低停机时间减少运营成本并延长使用寿命
主动服务,确保设备安全、高效运行,挖掘更多的服务营销机会
汇助力企业出海全球化运营,提供柔性的服务平台
出海服务方案
服务支持
快速实施上线,便捷的服务通道,全面的服务保障
基于可拓展的框架,支持行业专属功能开发
关于我们
基于行业经验,为企业搭建数字化服务平台
客户管理,服务营销
以客户运营为中心,精准触达客户,开展客户关怀和服务营销,提升服务价值
客户管理
新一代协作型智能SaaS服务平台
即开即用,快速上线
支持厂家售后服务,内部维保、服务商/供应链、服务外包、企业出海等多业务场景,一周可上线率超70%
协作型平台
连接客户、供应商、服务商以及团队无缝协作,构建端到端的数字化服务生态系统
All in One, 一站式服务
一套系统,解决设备管理所有困惑,一站式全覆盖
可扩展、与企业同成长
可扩展的SaaS平台,支持全球化,支持企业定制化
客户档案
精细化客户管理,360°客户资料,客户服务记录全程可查,全面提升客户满意度与复购率
· 客户资料、联系人、资料附件
· 服务记录
· 专属一对一服务专员
· 设备地图分布全景展示
客户运营
主动服务,与客户互动,基于数据提供针对性的服务
· 搭建了与客户互动的渠道
· 客户发起咨询和服务需求,快速和准确的反馈,
提升客户体验
· 服务提醒
· 即时消息
客户自助服务门户
主动为客户开通自助服务门户(商城),
让客户复购更容易
· 基于设备为客户提供了自助服务门户,客户专属
· 客户登陆,自助精准化的选购备件和服务
· 支持在线询价、在线订购
其他功能推荐
多渠道报修
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支持智维保APP、客户门户app、二维码、NFC报修/询价
客户自助门户
客户专属的仅与自己设备相关的服务商城,在线询价、购买配件和服务
全面整合客户、设备、位置相关信息,以设备为中心提供高效高价值服务和关怀
备件管理
支持多仓库、库存预警;管控备件出入库、库存、调拨和退货等业务流程和零件需求预测,确保在正确的时间,正确的位置和正确的数量提供合适的库存
支持多仓库、库存预警;管控备件出入库、库存、调拨和退货等
工单管理
移动化的现场服务流程,规范工程师现场服务作业,实时记录服务内容
移动化的现场服务步骤,规范管理工程师现场操作,实时记录服务过程。。
项目管理
自定义项目模版,多人协同、多任务多项目类型,适配不同业务场景,如车间维修、现场服务等